مقایسه OKRs و KPIs – دریچه (شماره ۷)

دریچه عنوان مطالب جدیدی است که از این پس به صورت خلاصه در مورد یکی از مطالب مرتبط با مدیریت پروژه و مدیریت کسب و کار منتشر خواهد شد و فایل PDF مطلب نیز از طریق لینک انتهای صفحه در درسترس خواهد بود.

در هفتمین پست سری دریچه کمی در مورد « مقایسه OKRs و KPIs » خواهیم خواند.

اندازه‌گیری و مدیریت پیشرفت و عملکرد برای هر سازمانی کلیدی است. در طول سال‌ها دو مفهوم کلیدی برای این حوزه توسعه یافتند: OKRs و KPIs. این‌دو چه تفاوت‌هایی دارند و چه موقع باید از هر یک استفاده کرد.

تعداد مفاهیمی که طی سال‌ها برای سنجش و مدیریت پیشرفت و عملکرد، توسعه یافته و معرفی شده‌اند، قابل توجه است: اهداف، معیارها، شاخص‌ها، سنجه‌ها، نتایج و مانند آنها.

در این میان دو مفهوم از سایرین شاخص‌تر شدند، KPIs و OKRs.  برجسته‌شدن این دو مفهوم تنها به این دلیل که کلمات اختصاری ساده‌ای داشتند نبود، بلکه به دلیل استقبال گسترده از آنها در سازمان‌ها و شرکت‌ها.

در حالی‌که شباهت‌های ظاهری آنها می‌تواند گیج‌کننده باشد، اما از جنبه‌های پایه‌ای و اساسی متفاوت هستند و اهداف متفاوتی را نیز دنبال می‌کنند و استفاده موثر از آنها مستلزم درک تفاوت‌ها کاربردهای هریک است.

ë شاخص‌های کلیدی عملکرد _{(KPIs – Key Performance Indicators)}

در میان این دو مفهوم، KPIs پرکاربردتر و شناخته‌شده‌تر است و اغلب در به‌کارگیری کارت امتیازی متوازن استفاده می‌شوند. KPIs برای سنجش عملکرد سازمان و نحوه عملکرد آن مورد استفاده قرار می‌گیرند.

در صورت به‌کارگیری درست KPIs، آنها می‌توانند اطلاعات مهمی در مورد عملکرد مناسب یا عدم مناسب سازمان و چرایی آن ارایه می‌دهد. به این ترتیب، KPIs بینشی عمیق و عملی برای ایجاد بهبود ارایه می‌دهد تا سازمان در مسیر عملکرد بهتر حرکت کند.

به این ترتیب، آنها باید بینش عملی برای ایجاد بهبود ارائه دهند تا سازمان شروع به عملکرد بهتر کند.

ë اهداف و نتایج کلیدی _{(OKRs – Objectives and Key Results)}

در حالی که OKRs توسط گوگل محبوب شد، پیشتر و در دهه ۱۹۷۰ معرفی شد. OKR از سرواژگان Objectives و Key Results تشکیل شده‌است و اغلب به عنوان بخشی از اجرای استراتژی یا ابتکار‌های تغییر محور استفاده می شود.

ÕÕ اما تفاوت اساسی این دو مفهوم

OKRs برای سنجش و مدیریت پیشرفت‌ها در مسیر دستیابی به هدفی ویژه استفاده می‌شوند و نسبت به KPIs متنوع‌تر، منحصر به فرد و پویاتر هستند.

در عین‌حال هیچ یک بهتر از دیگری و هیچ‌یک جایگزین دیگری نیست

به‌بیان دیگر آنها سیب و پرتقال هستند، به این معنی که هریک برای مقصودی بهتر از دیگری مناسب است.

ÕÕ به طور خلاصه
KPIs برای سنجش و مدیریت عملکرد وOKRs برای سنجش و مدیریت پیشرفت استفاده می‌شوند.

سازمان‌های موثر هر دو را به‌کار می‌برند.

دانلود نسخه PDF

در صورت به‌کارگیری درست KPIs، آنها می‌توانند اطلاعات مهمی در مورد عملکرد مناسب یا عدم مناسب سازمان و چرایی آن ارایه می‌دهد. به این ترتیب، KPIs بینشی عمیق و عملی برای ایجاد بهبود ارایه می‌دهد تا سازمان در مسیر عملکرد بهتر حرکت کند.

به این ترتیب، آنها باید بینش عملی برای ایجاد بهبود ارائه دهند تا سازمان شروع به عملکرد بهتر کند.

ë اهداف و نتایج کلیدی _{(OKRs – Objectives and Key Results)}

در حالی که OKRs توسط گوگل محبوب شد، پیشتر و در دهه ۱۹۷۰ معرفی شد. OKR از سرواژگان Objectives و Key Results تشکیل شده‌است و اغلب به عنوان بخشی از اجرای استراتژی یا ابتکار‌های تغییر محور استفاده می شود.

ÕÕ اما تفاوت اساسی این دو مفهوم

OKRs برای سنجش و مدیریت پیشرفت‌ها در مسیر دستیابی به هدفی ویژه استفاده می‌شوند و نسبت به KPIs متنوع‌تر، منحصر به فرد و پویاتر هستند.

در عین‌حال هیچ یک بهتر از دیگری و هیچ‌یک جایگزین دیگری نیست

به‌بیان دیگر آنها سیب و پرتقال هستند، به این معنی که هریک برای مقصودی بهتر از دیگری مناسب است.

ÕÕ به طور خلاصه
KPIs برای سنجش و مدیریت عملکرد وOKRs برای سنجش و مدیریت پیشرفت استفاده می‌شوند.

سازمان‌های موثر هر دو را به‌کار می‌برند.

دانلود نسخه PDF